八佰族服务平台APP隐私政策
发布日期：2025年3月4日
生效时间：2025年3月17日
引言
欢迎使用我们的八佰族服务平台APP！我们深知您的隐私至关重要，本隐私政策旨在向您清晰阐述我们如何收集、使用、存储和保护您在使用本APP过程中提供的个人信息。
信息收集
- 基本信息：当您注册账号时，我们会收集您的姓名、年龄、联系方式等，以便为您提供私人订制排餐服务和及时沟通。
- 内容输入信息:在使用本 App 过程中，您主动输入或上传的各类内容，如文字、图片、视频、音频等。例如，您在社交分享功能中发布的动态，在搜索框中输入的关键词，在客服反馈中提交的问题描述等。这些信息用于实现您所期望的功能，如内容展示、搜索结果反馈、客户服务响应等。
- 健康信息：若您使用健康监测相关功能，我们会收集您的血压、心率等生理数据，用于健康评估和建议提供。这些数据仅用于提升养老服务质量，保障您的健康。
- 位置信息：为提供周边养老服务推荐（如老年餐配送、家政服务预约），我们会在您授权的情况下获取您的位置信息。
我们集成了以下第三方SDK，具体信息如下：
设备与服务相关信息
- 设备信息:我们会收集您使用本 App 时所使用设备的相关信息，包括但不限于设备型号、操作系统版本、设备制造商、设备唯一标识符（如 IMEI、Android ID、IDFA 等）、屏幕分辨率等。这些信息有助于我们优化 App 在不同设备上的性能，为您提供更好的用户体验，并保障 App 的安全性。
- 网络信息:我们会获取您的网络连接状态、IP 地址、网络类型（如 WiFi、4G、5G 等）。这些信息用于保障您能够正常连接到我们的服务，以及进行网络诊断和优化，确保服务的稳定性和流畅性。
- 日志信息:当您使用本 App 时，我们的服务器会自动记录一些日志信息，包括您的操作记录（如访问的页面、点击的按钮、使用的功能等）、使用时间、错误信息等。这些日志信息帮助我们了解 App 的使用情况，进行数据分析和问题排查，以持续改进我们的服务。
信息使用
- 服务提供：利用收集的信息为您精准匹配老年餐定制、家政服务等，提升服务体验。
- 个性化推荐：根据您的使用习惯和偏好，推荐适合的老年用品及其他服务。
- 安全保障：分析数据以维护APP安全，防止欺诈和恶意行为。
- 法律合规:我们可能会根据法律法规的要求，使用收集的信息来遵守相关法律义务，如响应政府监管部门的调查、配合司法机关的执法活动等。
信息存储
- 存储位置：您的信息存储于安全的服务器，数据传输采用加密技术，防止泄露。
- 存储期限：在服务期间及相关法律法规要求的期限内存储，期满后及时删除或匿名化处理。
信息共享与披露
- 第三方合作：仅在必要时与提供服务的第三方（如餐饮供应商、家政公司）共享信息，且要求其严格保密。
- 法律要求披露：在法律要求的情况下，如应法院、政府机关或监管机构的合法要求，我们可能会披露您的个人信息。我们会在法律允许的范围内，尽力确保所披露的信息符合相关法律法规的规定，并采取必要的措施保护您的合法权益
- 保护权益披露: 如果我们认为披露您的个人信息对于保护我们的合法权益、用户的人身安全或其他重要利益是必要的，我们可能会在合理范围内披露相关信息。例如，在应对欺诈、侵权或其他违法活动时，我们可能会向相关方披露必要的信息以维护公平正义和社会公共利益。
安全
- 技术措施：我们采用多种技术手段保障您的个人信息安全，包括但不限于数据加密、访问控制、身份验证、防火墙设置等。例如，我们对敏感信息进行加密存储和传输，限制只有授权人员能够访问您的个人信息，通过身份验证机制确保登录的安全性等。
- 管理措施：我们建立了完善的信息安全管理制度和流程，对员工进行信息安全培训，加强对个人信息处理活动的内部管理和监督。同时，我们定期对信息安全状况进行评估和检测，及时发现和处理潜在的安全风险。
- 应急响应：如果发生个人信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，采取必要的措施降低损失和影响，并按照法律法规的要求及时通知您和相关监管部门。
您的权利
- 访问权：您有权随时查看、修改您的个人信息。
- 更正权：如果您发现我们存储的您的个人信息存在错误或不完整，您有权要求我们进行更正。您可以通过 App 内的反馈渠道或联系我们的客服人员，提交更正申请，我们会在核实后及时为您进行更正。
- 删除权：在符合法律法规规定的情形下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，如果您的个人信息不再为实现我们的服务目的所必要，或者您撤回了对个人信息收集和使用的同意，您可以通过 App 内的相关功能或联系我们的客服人员，提交删除申请，我们会在核实后及时为您删除相关信息。但需要注意的是，在某些情况下，如法律法规要求我们保留特定信息，或者删除信息可能影响我们履行法律义务等，我们可能无法完全满足您的删除请求
- 撤回同意权：可随时撤回对信息收集和使用的同意，不影响撤回前已进行的处理。
- 注销权：您有权随时注销您在本 App 中的账号。您可以通过 App 内的账号注销功能或联系我们的客服人员，提交注销申请。在您注销账号后，我们将按照法律法规的要求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
未成年人保护
- 适用范围：我们高度重视未成年人的个人信息保护。本 App 主要面向成年人提供服务，如果您是未成年人，建议您在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在监护人的同意和指导下使用本 App。
- 信息收集：我们不会主动收集未成年人的个人信息。如果我们发现我们收集了未成年人的个人信息，我们会尽快采取措施删除相关信息。如果您作为未成年人的法定监护人，发现我们收集了您子女的个人信息，请及时联系我们，我们会协助您进行处理。
- 保护措施：我们会采取合理的措施确保未成年人在使用本 App 时的安全和隐私。例如，我们不会向未成年人推送不适当的内容，在涉及未成年人相关功能的设计上，会充分考虑其认知和行为特点，提供更友好和安全的交互体验。
政策更新
- 变更通知：我们可能会根据法律法规的变化、业务调整或其他合理原因，对本隐私协议进行变更。我们会在 App 内显著位置发布变更通知，或者通过其他合理方式通知您，确保您能够及时了解协议的变更内容。
- 生效时间：变更后的隐私协议自发布或通知您的日期起生效。如果您在变更后的协议生效后继续使用本 App，即表示您同意接受变更后的协议内容。如果您不同意变更后的协议内容，您可以选择停止使用本 App。
关于我们(开发者信息)
本App由以下主体开发和运营：
- 公司名称：四川八佰族科技有限公司
- 注册地址：四川省绵阳市涪城区临园路东段41-43号1-7-1室(办公)
- 法定代表人：施你聪
联系我们
如果您对本隐私协议或我们的个人信息处理行为有任何疑问、意见或建议，或者您想行使您的个人信息权利，您可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：service@babaizu.cn
- 客服电话：400-029-6939
我们会在收到您的反馈后，尽快与您取得联系，并在合理期限内处理您的问题和请求。